Dove chiamare se nell'appartamento manca il gas: cause di fermo + procedura per mancanza gas

In quali altri casi il servizio può essere sospeso?

In pratica, gli utenti si trovano ad affrontare situazioni non standard. Loro includono:

• disconnessione in presenza di debito senza decisione del tribunale;
• sospensione selettiva del servizio;
• disconnessione per assenza in zona residenziale;
• sospensione per presenza di debiti verso vicini;
• chiusura di un appartamento;
• sospensione in assenza del padrone di casa.

Per debiti

Scopriamo se i lavoratori del gas hanno il diritto di sospendere la fornitura di servizi in casa senza una decisione del tribunale, se non possono avvertire il proprietario dell'appartamento, da cosa è guidato il servizio del gas in questo caso. In presenza di arretrati di pagamento entro 2 periodi di fatturazione consecutivi, Gorgaz ha il diritto di interrompere unilateralmente la fornitura dei servizi, senza una decisione del tribunale (clausola 45). Ma sarà necessario avvisare il debitore 20 giorni prima della disconnessione.

La sospensione del servizio in tali casi sarà illegale. Ciò viola i requisiti del paragrafo 122, il quale afferma che la disconnessione non deve violare i diritti e gli interessi legittimi del consumatore, che svolge i propri doveri in buona fede. Le eccezioni sono:

• casi di incidenti;
• calamità naturali e lavori di riparazione.

per mancanza di vicini

Considera se i lavoratori del gas hanno il diritto di interrompere il gas, perché alcuni residenti non erano in casa. L'assenza dei vicini non costituisce motivo di sospensione del servizio. Gli atti legislativi, come ad esempio, forniscono elenchi di motivi per l'arresto. L'assenza dei vicini non è loro attribuita.In caso contrario, vengono violate le prescrizioni del comma 122 del PP n. 354.

In zona comunale

Scopriamo se il gas in un appartamento in comune può essere interrotto se i vicini non lo pagano. In effetti, una sospensione di questo tipo sarà illegale se l'appartamento è in proprietà condivisa e gli account personali sono separati. Cioè, in questo caso, lo spegnimento costituirebbe una violazione delle prescrizioni del paragrafo 122 del PP n. 354.

Se viene rilasciata una ricevuta generale per l'appartamento, il fornitore di servizi può chiudere unilateralmente il gas. Per evitare problemi, gli inquilini coscienziosi devono andare in tribunale e riscuotere un risarcimento dal debitore, o sollevare la questione dello sfratto di quest'ultimo.

Solo in un appartamento

Questa opzione è accettabile, se ci sono motivi legali per questo. La necessità di un preavviso dipende dalla natura della situazione.

Senza la presenza del proprietario

In questi casi, è possibile spegnere il gas in caso di emergenza. Inoltre, la presenza dei proprietari non è richiesta se il proprietario è stato preventivamente informato dai lavoratori del gas del fatto della notifica. Ma in questo caso, puoi spegnere il gas solo se c'è libero accesso all'attrezzatura. Gli specialisti della compagnia del gas non hanno il diritto di sfondare la porta di casa.

Punizione

Il diritto all'interruzione dell'erogazione del gas è chiaramente disciplinato dal Decreto n. 549 del 21 luglio 2008. Secondo tale documento, il fornitore ha tutto il diritto di rifiutarsi di prestare servizi interrompendo l'erogazione del gas.

Motivi per interrompere l'erogazione del gas

1. Rifiuto dell'abbonato di fornire spazio vitale per la verifica.

2. È stata registrata una violazione dell'accordo da parte del cliente, a seguito della quale il fornitore è stato indotto in errore sui volumi di gas consumati.
3. Il cliente ha acquistato autonomamente e utilizza attivamente apparecchiature non previste dall'accordo. Imparerai quali multe deve affrontare in questi casi da questo articolo.
4. Servizi non pagati per più di 2 periodi di fatturazione (due mesi di calendario).
5. L'abbonato non ha un contratto di manutenzione appropriato con una società autorizzata.
6. Il fornitore ha ricevuto una segnalazione di allarme che l'abbonato utilizza apparecchiature a gas difettose (non conformi alle normative vigenti).

Ciò significa che deve inviare preventivamente una notifica, in cui devono essere registrate tutte le circostanze e le ragioni di tale azione. Dopo aver ricevuto la lettera e aver preso dimestichezza con il cliente, la fornitura del gas può essere completata dopo venti giorni.

Il fornitore del gas non può avvisare l'abbonato se:

• si è verificato un incidente grave e sono necessarie riparazioni urgenti;
• la commissione, dopo aver verificato le apparecchiature a gas, ha emesso un verdetto sullo stato insoddisfacente di tali apparecchiature (pertanto, al fine di evitare situazioni di emergenza, è stato necessario spegnere urgentemente il gas);
• È stata rilevata una fuga di gas negli alloggi dell'abbonato.

Dopo i lavori di riparazione, l'abbonato ha il diritto di contattare il servizio gas e richiedere un allacciamento gas. L'erogazione del gas sarà ripresa dopo che l'abbonato ha corrisposto al fornitore il servizio del processo di disconnessione/abilitazione dell'abbonato alla rete gas.Il servizio di allacciamento è corrisposto separatamente dal titolare all'ente autorizzato con cui è stata stipulata la convenzione.

Contestualmente, il fornitore del gas è obbligato a completare l'allacciamento entro i tre giorni successivi come l'hanno presa una lettera di avviso del proprietario, nella quale prescrive che le cause del guasto siano state eliminate.

Abbiamo parlato più in dettaglio dei motivi per spegnere il gas in varie situazioni della vita qui.

Motivi illeciti: mancato pagamento e altro

1. La cessazione del deposito è avvenuta per mancato pagamento e debito, ma di fatto non vi è alcun debito.
2. In assenza del proprietario dell'alloggio e la possibilità di ispezionare i locali.
3. Interruzione della fornitura dopo la riparazione a causa di un incidente (riparato e spento nuovamente).
4. Se non hai completato il processo di connessione al termine dei lavori di riparazione (scollegato per la durata della riparazione, ma non si è riconnesso).
5. Se in una casa privata, divisa in più parti, appartenenti a famiglie diverse (proprietari), il gas veniva completamente spento per debito di uno di loro.

Abbiamo parlato dei casi in cui la chiusura del gas può essere considerata illegale e di cosa fare in tali situazioni qui.

Motivi per chiudere il gas

La legge regola chiaramente in quali casi può essere spento il gas in una casa o appartamento privato.

Secondo il Decreto del Governo, ciò deve avvenire previa comunicazione al cliente nei seguenti casi:

• Il consumatore non rispetta i termini del contratto concluso. Stiamo parlando dell'incapacità di fornire informazioni all'organizzazione che fornisce le risorse sul volume della risorsa consumata.
• Il locatore non fa entrare i dipendenti dell'azienda del gas che sono autorizzati a verificare la lettura del contatore con le informazioni trasmesse.
• Il pagamento del consumo corrente non viene effettuato per 2 mesi consecutivi.
• Il cliente utilizza apparecchiature diverse da quanto specificato nel contratto.
• I fornitori di servizi hanno ricevuto informazioni che un consumatore utilizza apparecchiature che non soddisfano le normative vigenti e sono pericolose.
• Non esiste alcun contratto con l'azienda che effettua la manutenzione dell'attrezzatura.

Cosa fare in caso di azioni illegali?

L'arresto abusivo del gas dà diritto al consumatore di riprendere il servizio e risarcire il danno arrecato. In questo caso, possono essere utilizzati due metodi: pre-processuale e giudiziario.

pre-processo

Questa opzione prevede il ricorso dell'interessato alle autorità abilitate. Per fare ciò, è necessario preparare un reclamo e documenti giustificativi.

Sarebbe corretto fare domanda prima con un reclamo al fornitore stesso. Quest'ultimo dovrà fornire una risposta motivata entro 3 giorni lavorativi (comma “k”, comma 31).

Dove lamentarsi?

Se il reclamo non dà il risultato desiderato, è necessario contattare:

• societa 'di gestione;
• ispezione degli alloggi;
• procura;
• Rospotrebnadzor.

Documenti richiesti

L'interessato dovrà preparare:

• il passaporto;
• condizioni di servizio;
• il reclamo che è stato inviato in precedenza;
• risposta ricevuta.

Redazione di un reclamo

Il reclamo viene presentato per iscritto o elettronicamente. Il testo afferma:

1. Nome e indirizzo dell'organizzazione a cui è rivolto il reclamo.
2. Informazioni sul consumatore e fornitore.
3. Motivi per candidarsi. In questo caso, si tratterà di uno spegnimento illegale del gas.
4. Requisiti del richiedente.
5. Elenco dei documenti allegati.
6. Data e firma del richiedente.

Il reclamo viene inviato per posta, Internet, trasmesso di persona o tramite un rappresentante legale.

Quando devi rispondere a un reclamo?

Il reclamo deve essere esaminato entro il termine indicato dal richiedente. Viene calcolato dal momento in cui viene ricevuta la domanda e non deve superare i 30 giorni ().

Contenzioso su un reclamo

Se il reclamo non dà il risultato desiderato, l'interessato deve presentare un reclamo al tribunale.

È necessario seguire la procedura preliminare. Se questa condizione non è soddisfatta, il tribunale può rifiutarsi di esaminare il caso.

Il ricorso deve indicare:

1. Nome e indirizzo del tribunale.
2. Informazioni sull'attore e convenuto.
3. Motivo del rinvio.
4. Pretese dell'attore.
5. Elenco dei documenti allegati.
6. Data e firma.

La domanda deve essere accompagnata da:

• passaporto del richiedente;
• una copia della domanda per il convenuto;
• condizioni di servizio;
• reclami e reclami che sono stati inviati in precedenza;
• ricevuta del pagamento della quota;
• procura del legale rappresentante, se interviene nella procedura.

La denuncia deve essere presa in considerazione entro due mesi dalla data di ricezione del ricorso, se la domanda è depositata presso la Magistrate's Court, quindi entro un mese (articolo 154 del codice di procedura civile della Federazione Russa). L'importo della tassa sarà di 300 rubli per un individuo e 6.000 per una persona giuridica (clausole 3, clausola 1, articolo 333.19 del codice fiscale della Federazione Russa).

Come farlo?

Procedura negazione della fornitura di gas consiste nei seguenti passaggi:

1. preparazione dei documenti necessari;
2. deposito di una domanda;
3. contattare un fornitore di servizi;
4. esame della domanda;
5. il processo decisionale;
6. eseguire i lavori necessari;
7. esecuzione dell'atto.

Dove fare domanda?

Per spegnere il gas è necessario contattare il fornitore del servizio, ovvero la società con la quale il consumatore ha stipulato un accordo. Puoi candidarti di persona, tramite un rappresentante legale o per posta.

Documenti richiesti

Per spegnere il gas, l'interessato deve predisporre:

• il passaporto;
• contratto per la fornitura di gas;
• un certificato del luogo di registrazione, se la disconnessione è correlata al soggiorno in un indirizzo diverso;
• autorizzazione di Rostekhnadzor sull'uso di impianti elettrici come fonte di energia alternativa;
• un documento che conferma la proprietà dell'appartamento: un certificato o un estratto dell'USRN;
• certificato di assenza di mora nel pagamento del gas.

Prima di interrompere l'erogazione del gas nell'appartamento e trasferire l'alloggio all'elettricità, è necessario ottenere l'autorizzazione dall'azienda, gestore del fondo immobiliarea cui appartiene l'MKD. Inoltre, è necessario ottenere il consenso di tutti i proprietari dell'appartamento, se in comune o comproprietà.

Non è richiesto il consenso dei residenti degli appartamenti limitrofi.

Stesura di una domanda di diniego temporaneo

La domanda deve essere presentata indipendentemente dalle ragioni e dai tempi della chiusura del gas. Questa regola vale anche per le riparazioni. In questo caso, la domanda deve indicare quanto segue:

1. Il nome e l'indirizzo della società a cui si rivolge il titolare.
2. Informazioni sul richiedente - cognome, nome, patronimico, dettagli del passaporto, luogo di residenza, numero di telefono di contatto.
3. L'indirizzo dell'appartamento o della casa in cui si desidera spegnere il gas.
4. Il motivo della petizione. In questo caso, sarà una riparazione.
5. Il periodo per il quale è necessario spegnere il gas.
6. Elenco dei documenti allegati.
7. Data e firma del richiedente.

Se non vivi all'indirizzo in modo permanente

La domanda di disconnessione sarà simile nel contenuto per il fatto che il proprietario non la abita effettivamente. Sarà solo necessario indicare che il richiedente non utilizza i locali.

Tempi

Gli atti legislativi non prevedono scadenze chiare per tali casi. Solo il paragrafo 52 stabilisce che il contratto si risolve in qualsiasi momento, previo accordo delle parti.I termini possono essere negoziati dal fornitore e dal consumatore. Dipendono anche dalle regole interne dell'azienda. In pratica, il tempo per la prestazione dei servizi consiste in due fasi: lo studio dei documenti e l'esecuzione del lavoro.

• Nella prima fase della procedura, tutte le informazioni vengono sottoposte ad un'analisi dettagliata per la loro affidabilità e completezza.
• Nella seconda fase, le parti determinano la data dei lavori. Nel giorno stabilito, gli specialisti del fornitore della compagnia del gas eseguono le azioni necessarie.

In media, il periodo di spegnimento richiederà da 5 a 20 giorni.

Quanto costa?

La chiusura del gas è un servizio a pagamento, ovvero viene fornito a pagamento. L'importo del pagamento dipende dalla regione di residenza dell'iniziatore e dal listino prezzi dell'appaltatore, valido il giorno dei lavori e dalla loro complessità. In media, l'importo sarà compreso tra 1 e 6 mila rubli.

Su quali basi possono dare una risposta negativa e cosa fare in una situazione del genere?

Un chiaro elenco dei motivi per cui al richiedente verrà negato il taglio del gas non è approvato dalla normativa vigente.

Un interessato può ricevere risposta negativa nei seguenti casi:

• Lo spegnimento del gas violerà i diritti e gli interessi legittimi degli altri residenti che adempiono coscienziosamente agli obblighi di pagamento del gas (come calcolare il pagamento del gas al contatore nel 2019?).
• La sospensione del servizio può mettere in pericolo la vita e la salute altrui.
• Il riscaldamento a gas è l'unica fonte di calore. In questo caso, la conclusione di Rostekhnadzor richiede che nella stanza non possano essere utilizzate fonti di calore alternative, come gli elettrodomestici.
• Il richiedente non è il proprietario dell'immobile.
• Non è stato ottenuto il consenso di altri proprietari di azioni della proprietà, nonché della società di gestione di MKD.
• C'è un debito in sospeso per il pagamento delle bollette.

Questi fatti devono essere documentati.

Procedura di spegnimento

La fornitura degli alloggi e dei servizi comunali è sospesa senza il consenso del non contribuente. Ma prima di spegnere il gas per mancato pagamento, l'organizzazione che fornisce le risorse è obbligata a seguire una determinata procedura. In caso contrario, il debitore dovrebbe chiedere la tutela dei suoi interessi al tribunale.

Avviso del proprietario

Il documento può essere inviato al debitore in diversi modi:

• inviato a un indirizzo e-mail;
• trasmissione personale di una comunicazione di sospensione della fornitura del gas per mancato pagamento contro firma;
• invio tramite Posta Russa con avviso di ricevimento;
• il testo dell'avviso può essere stampato sul modulo della ricevuta di pagamento del servizio;
• se il non pagatore è registrato sulla risorsa web dei servizi abitativi e comunali, la notifica può essere inviata all'account personale del portale.

Il documento deve contenere informazioni sull'importo del debito. È inoltre necessario indicare la previsione di un termine di 20 giorni affinché il debitore possa saldare il debito. Il consumatore della risorsa comunale deve registrare il momento di ricezione della notifica. Questo ti aiuterà a evitare complicazioni inutili in futuro.

La risposta è in corso

In mancanza di pagamenti nel periodo sopra indicato, al debitore sono concessi ulteriori 10 giorni. Se il denaro non è stato trasferito, gli specialisti dell'edilizia abitativa e dei servizi comunali hanno tutto il diritto di spegnere il gas per mancato pagamento.

sovrapposizione

Se l'abbonato non ha intrapreso alcuna azione per eliminare il debito, l'organizzazione di fornitura delle risorse eseguirà la procedura per la chiusura legale del gas.Dopo la sospensione della fornitura di gas, sul ramo interno del gasdotto vengono installati un tappo e un sigillo. Questa operazione aiuterà ad evitare l'uso illegale di carburante blu da parte del non pagatore.

Il rispetto della sequenza di azioni di cui sopra renderà legale il lavoro dell'organizzazione che fornisce le risorse. In assenza di una notifica circa la sospensione dell'erogazione del gas o di una diffida tardiva, il consumatore ha diritto di impugnare la chiusura in giudizio. Vale anche la pena ricordare che piccoli malfunzionamenti delle apparecchiature in funzione non possono essere motivo di sospensione dell'erogazione del gas.

E' possibile spegnere il gas senza avvisare il consumatore

In determinate situazioni, gli abbonati possono essere esclusi dal servizio di fornitura del gas:

• malfunzionamenti tecnici alla stazione di distribuzione del gas;
• rilevata una perdita di carburante blu;
• guasto del gasdotto interno, dei raccordi e dei meccanismi vicino all'MKD.

Opinione di un esperto
Mironova Anna Sergeevna
Avvocato generalista. Si occupa di diritto di famiglia, diritto civile, penale e abitativo

Solo nei casi di cui sopra, l'erogazione del gas al consumatore viene tempestivamente sospesa senza preavviso. Se non sussistono tali circostanze e il motivo della sospensione della fornitura del gas è il mancato pagamento del gas o l'impossibilità di ispezionare il ramo intra-appartamento da parte dei dipendenti del servizio gas a causa dell'assenza di proprietari, è necessaria la notifica preventiva. Senza di essa, le azioni dell'organizzazione fornitrice di risorse possono essere impugnate in tribunale.

A chi rivolgersi in caso di sospensione del servizio

Se la fornitura di gas è stata interrotta in conformità con le norme legislative, per connettersi (se il gas è stato spento per mancato pagamento) sarà necessario eliminare il debito. Quando il carburante blu ha cessato di fluire in casa a causa di circostanze non conformi agli standard legislativi, l'abbonato può procedere come segue:

1. Inviare una richiesta scritta all'organizzazione che fornisce le risorse. Il testo dovrà indicare il fatto di rimborso del debito con assegni di conferma. Se il motivo dell'arresto era un malfunzionamento degli apparecchi a gas, sarà necessario allegare prove a conferma della loro eliminazione.
2. È possibile sporgere denuncia scritta presso l'ufficio del pubblico ministero. Il documento può essere portato personalmente alla reception o inviato via e-mail. La lettera dovrà inoltre allegare prove attestanti la correttezza dell'abbonato (verifiche, documentazione tecnica).
3. Presentare un ricorso al tribunale. Ma prima, devi contattare la polizia per risolvere il fatto che il consumatore non ha gas. Successivamente, è necessario inviare un reclamo alla Società per la protezione dei diritti dei consumatori e all'Ispettorato dell'edilizia abitativa. Nella fase finale, puoi presentare domanda al tribunale mondiale o distrettuale.

Proprietà e caratteristiche del gas domestico

Per ricordare meglio l'algoritmo delle azioni in caso di un'improvvisa fuga di gas e capire perché una situazione così estrema è possibile, vale la pena capire quale carburante ci è così familiare. Infatti, in determinate circostanze, il gas, anche durante un deflusso di emergenza, inizia ad accendersi, ma non esplode. Qual è il motivo e cosa è necessario perché la negligenza o un malfunzionamento tecnico si trasformino in un'esplosione?

I sistemi di approvvigionamento del gas degli edifici residenziali e delle istituzioni contengono gas naturale che ha subito un serio pretrattamento. Le impurità non necessarie vengono rimosse da esso e arricchite con sostanze speciali al fine di massimizzare l'efficienza e la sicurezza del funzionamento nella vita di tutti i giorni.

Nella composizione del gas naturale, la quota maggiore tra tutte le sostanze ricade sul metano. È infiammabile, non ha colore o odore e pesa meno dell'aria, quindi si sposta nella parte superiore della stanza quando perde.

La leggerezza del metano è uno dei motivi per cui le aperture del sistema di ventilazione sono poste nella parte superiore. Con questa posizione della griglia, gas e prodotti della combustione entrano più facilmente nel sistema di ventilazione.

Per facilitare il rilevamento di un deflusso di gas di emergenza, al metano vengono aggiunti speciali odoranti, che conferiscono alla miscela un odore così familiare. Pertanto, puoi rilevare una perdita non solo con l'aiuto di un allarme gas, ma anche grazie al tuo olfatto. Spesso, il getto di gas dell'acquaforte emette un caratteristico sibilo.

Oltre al metano, il gas per uso domestico contiene altre sostanze: etano, anidride carbonica, elio, acido solfidrico, propano e butano. Gli ultimi due tipi di gas sono piuttosto tossici.

Sorprendentemente, con un'esplosione di gas incredibilmente potente, che può essere paragonata in forza alla detonazione di oltre 10 kg di TNT, il volume della perdita di carburante può essere solo di pochi litri. Perché il gas domestico è così distruttivo?

La detonazione del gas ricorda per molti versi il principio di funzionamento di una bomba a vuoto e l'esplosione stessa è più appropriata per chiamare il burnout della miscela gas-aria, poiché è necessaria una sola scintilla per avviare il processo. Il movimento delle molecole di gas è caotico.A seconda delle condizioni esterne e della densità del gas, la velocità di movimento delle sue molecole può aumentare, superando di decine di volte la velocità del vento nei potenti uragani.

Nella stanza l'ossigeno dell'aria si lega al combustibile, nel volume più gassato si forma una zona di aria molto rarefatta. Al momento dell'accensione, la pressione diminuisce quasi istantaneamente, a causa della quale l'aria si precipita in un'onda verso l'epicentro scaricato.

All'epicentro dell'esplosione, l'aria diventa troppo densa e torna di corsa alla periferia, formando un'onda d'urto. Poiché il volume della stanza è piuttosto limitato, così come il volume d'aria coinvolto nella detonazione, la forza dell'onda d'urto diventa incredibilmente distruttiva.

In effetti, la detonazione del gas è possibile a una concentrazione di metano nella stanza a un livello del 5,3 - 14%. E per il propano-butano, la gamma esplosiva va dall'1,5 al 10%. Se la concentrazione di gas esplosivo supera il limite superiore, al posto di un'esplosione si verifica un incendio, che non è meno pericoloso per i consumatori.

È vietato spegnere il riscaldamento in tutta la casa in inverno?

Le "Norme per la prestazione di servizi pubblici ai cittadini" prevedono il divieto di sospensione o limitazione della prestazione di servizi pubblici se i consumatori rispettano integralmente gli obblighi previsti dalla legge.

Tuttavia, la normativa prevede possibili interruzioni nella fornitura del riscaldamento, e nei “Requisiti per la qualità delle utenze” sono fissati i seguenti standard accettabili. I motivi possono essere la manutenzione di emergenza o preventiva. In particolare sono previste le seguenti pause:

• non più di 24 ore in totale durante un mese;
• non più di 16 ore per volta (a temperatura dell'aria negli alloggi da +12°C);
• non più di 8 ore per volta (a temperatura dell'aria negli alloggi da +10 a +12°C);
• non più di 4 ore per volta (a temperatura dell'aria negli alloggi da +8 a +10°C).

Le batterie si sono esaurite: cosa fare?

La società di gestione dovrebbe eliminare le tracce di perdite nell'appartamento?

L'avvocato praticante privato Victoria Suvorova (Pyatigorsk) risponde:

Naturalmente, non è possibile spegnere il riscaldamento in inverno. Ma qui va notato che se ciò è accaduto a seguito di un arresto di emergenza, cioè si è verificata una rottura del tubo, un incidente, un'inondazione, ecc., Quindi una limitazione temporanea del riscaldamento per il periodo dei lavori di emergenza e dell'eliminazione della perdita è ammissibile.

Dalla domanda non è chiaro cosa ti sia successo. Se il vicino sta cambiando l'impianto di riscaldamento, questo non è vero.

È possibile sporgere denuncia presso il codice penale, l'HOA, il servizio di emergenza, il Teploservis, l'Ispettorato per l'edilizia abitativa, l'ufficio del pubblico ministero e con una querela contro un vicino per danni morali e danni causati dal mancato riscaldamento dell'appartamento in inverno.

Il capo del dipartimento di supporto legale Ksenia Buslaeva risponde:

Formalmente, l'appaltatore che fornisce servizi di utilità (oggi, nella stragrande maggioranza dei casi, si tratta di una società di gestione, cioè una società di gestione), ha il diritto di sospendere la fornitura di un servizio (in questo caso, il riscaldamento di un condominio , cioè MKD), ma solo per riparazioni programmate o di emergenza. Il periodo massimo consentito per lo spegnimento del riscaldamento in un condominio durante la stagione di riscaldamento è di 24 ore al mese, o non più di 16 ore alla volta, a condizione che la temperatura nei locali residenziali non sia inferiore a +12°C.

Infatti, il proprietario di un appartamento in cui è prevista la riparazione dell'impianto di riscaldamento durante la stagione di riscaldamento si appella al codice penale con richiesta di consentire l'esecuzione di lavori che possano comportare la cessazione della fornitura di calore in tutto o in parte le premesse MKD. La decisione finale su ulteriori azioni del codice penale viene presa in modo indipendente, per consentire ed eseguire lavori di riparazione o meno.

Scopo: sostituzione dei radiatori

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La normativa non vieta di spegnere il riscaldamento per riparare l'impianto di riscaldamento, poiché la mancata riparazione può portare a conseguenze ancora più negative (guasto dell'intero impianto). Pertanto, è persino necessario implementarlo.

Tuttavia, il proprietario dell'appartamento dove verranno eseguiti i lavori è obbligato ad effettuare le riparazioni in modo tale da arrecare il minor disagio possibile ai vicini: deve essere il più efficiente e silenzioso possibile, una giornata calda deve essere scelto per il lavoro, e così via.

Cosa fare se questo cittadino non rispetta gli interessi dei vicini (ad esempio, lavora a 30 gradi di gelo)? Puoi sporgere denuncia presso l'ufficio del pubblico ministero. È auspicabile allegare alla domanda spiegazioni scritte di altri vicini.

La procura dovrà portare il trasgressore alla responsabilità amministrativa. Inoltre, il risarcimento del danno morale può essere recuperato dal colpevole in sede giudiziaria se la violazione ha causato notevoli sofferenze. Per fare ciò, è necessario preparare una dichiarazione di reclamo fondata.

Ma la pratica giudiziaria mostra che l'importo del risarcimento sarà piccolo.

Yulia Dymova, direttrice dell'ufficio vendite immobiliari secondarie Est-a-Tet, risponde:

Gli alloggi devono essere paesaggistici e per questi lavori devono essere stabiliti regolamenti adeguati. La sostituzione indipendente dell'impianto di riscaldamento è impossibile: viene effettuata solo con il consenso della società di gestione, che avviserà tutti i residenti della casa. Durante la stagione fredda, il periodo di spegnimento del riscaldamento non deve superare le tre ore.

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Come viene ripristinata la fornitura?

Quando il gas viene spento per mancato pagamento, occorre fare tutto il possibile per ridare all'abitazione la normale fornitura di gas. I debiti devono essere saldati. Se non immediatamente, con l'aiuto delle rate.

La Società di Gestione redige un piano di pagamento individuale, firmando un nuovo contratto. All'importo del debito che deve essere preso in considerazione, verrà aggiunto anche l'importo per l'esecuzione di lavori di disconnessione e connessione, rimozione dei sigilli e altri servizi.

Dopo la registrazione del pagamento rateale del debito, è possibile redigere istanza per la ripresa delle forniture. Dovrebbe essere rivisto entro pochi giorni. I maestri si collegheranno, metteranno un nuovo sigillo sul contatore, redigeranno un atto di controllo degli indicatori. In futuro è necessario pagare in modo tempestivo i pagamenti in linea del gas, così come i pagamenti rateali.

Perché il gas potrebbe essere spento?

La fornitura di gas può essere interrotta per molte ragioni. Tuttavia, l'eventuale disconnessione dalla rete principale deve avvenire previa comunicazione scritta all'utente, ad eccezione di incidenti, calamità naturali, situazioni di emergenza.

Il mancato rispetto delle regole stabilite porta al contenzioso.

Notare che! La fornitura di gas è regolata dal decreto del governo della Federazione Russa N 549 del 21 luglio 2008. Il carburante blu viene fornito alla casa sulla base di un accordo precedentemente concluso tra il cliente e un servizio specializzato. Dopo la firma del contratto, tutti i rapporti sono regolati secondo l'attuale legislazione della Federazione Russa.

Il decreto del governo della Federazione Russa N 549 del 2008 afferma che il fornitore ha il diritto di interrompere la fornitura di servizi solo previo avviso scritto al cliente. L'avviso deve essere inviato a mezzo raccomandata o consegnato di persona contro firma.

I fattori che causano interruzioni del gas includono:

• violazione delle condizioni contrattuali da parte del destinatario del servizio. Ad esempio, eludere la tempestiva trasmissione dei dati sui consumi di carburante al servizio gas, motivo del mancato calcolo dell'importo del contributo a carico del cliente;
• rifiuto da parte del cliente di consentire a un ispettore autorizzato di accedere al dispositivo di lettura del volume del gas per effettuare le letture;
• mancato pagamento dei servizi da parte del cliente entro due periodi di rendicontazione, ovvero due mesi;
• utilizzo di apparecchiature non corrispondenti a quanto specificato nel contratto, violazione delle norme di sicurezza;
• scadenza del contratto. Consumo di una risorsa senza contratto. Ricezione di informazioni dalla società di gestione sull'uso improprio delle apparecchiature, nonché sulla violazione delle norme di sicurezza antincendio.

Attenzione!

Ci sono casi in cui l'impresa fornitrice ha il diritto di sospendere l'erogazione del gas senza preavviso all'utente.

Questi includono motivi per i quali né il consumatore né il fornitore sono responsabili, ma che possono portare a spiacevoli conseguenze:

• infortuni sul lavoro;
• calamità naturali, situazioni di emergenza;
• incidenti sulla condotta principale;
• rilevamento di apparecchiature che possono causare un incidente.

Pagamento per la sostituzione del contatore del gas.

Pertanto, l'erogazione del gas può essere interrotta senza preavviso solo in caso di emergenza, quando un ulteriore consumo della risorsa porterà a conseguenze disastrose e danneggerà la proprietà e la salute delle persone.

Rifiuto volontario del gas

La clausola 51 del decreto del governo della Federazione Russa n. 549 afferma che i consumatori hanno il diritto di recedere unilateralmente dagli accordi di fornitura di gas. I clienti pagano solo tutto il gas per il quale non hanno ancora pagato e lavorano per spegnere le apparecchiature.

I consumatori informano inoltre tutte le parti e le autorità responsabili. Il guasto è solitamente associato a un passaggio alle apparecchiature elettriche.

La legislazione non consente l'autosmantellamento delle apparecchiature a gas, perché questo è un rischio per l'intera casa: disagi, spegnimento accidentale di appartamenti stranieri, nel peggiore dei casi, un'esplosione. È impossibile interferire nel funzionamento del sistema in un edificio privato. La violazione di questa regola comporterà il fatto che alle spese verrà aggiunta una sanzione.

Negli ultimi 10 anni i fornelli elettrici hanno in parte sostituito i fornelli a gas, ma gli elettrodomestici hanno abbastanza svantaggi: quando non c'è luce, il cibo non può essere cucinato

Per sospendere la fornitura di gas all'appartamento il più rapidamente possibile e senza violazioni, è necessario contattare l'HOA o la società di gestione. Le autorità competenti forniranno informazioni sulla legalità di determinate manipolazioni.Solo i lavoratori autorizzati hanno il diritto di tagliare o spostare i tubi del gas.

Da dove dovresti iniziare?

Il primo passo è contattare la società di gestione o HOA. Ti aiuteranno a redigere un'applicazione per rifiutare il gas, a parlare delle sfumature della sostituzione dei dispositivi a gas con quelli elettrici. Lì puoi anche conoscere la procedura per sospendere la fornitura di gas per i residenti di MKD.

Quindi devi andare a Gorgaz con una domanda compilata e i seguenti documenti:

• passaporto di un cittadino della Federazione Russa;
• ricevute comprovanti l'assenza di arretrati nel pagamento del gas;
• documenti per un appartamento dove viene fornito il gas.

Il rifiuto del gas è talvolta accompagnato da difficoltà. I condomini fanno parte del patrimonio immobiliare, quindi è necessario il permesso della società di gestione: di solito i dipendenti si incontrano e aiutano a risolvere i problemi, ma possono succedere cose diverse. Senza il consenso dei comproprietari dell'appartamento, il caso non si muoverà affatto.

Quanto tempo impiegherà lo spegnimento?

Ci vorrà poco più di un mese, se non ci sono ritardi.

Il processo principale si compone di 4 fasi:

1. Ispezione delle apparecchiature da parte di un addetto al servizio del gas.
2. Stesura di un disegno.
3. Conclusione di un contratto per l'esecuzione di lavori.
4. Pagamento in conto.

Dopodiché, inizia il lavoro stesso, già un momento puramente tecnico. Le sezioni del tubo vengono rimosse e i fori rimanenti vengono saldati saldamente. L'arrivo della brigata è previsto in media 20 giorni. Allo stesso tempo, ci vogliono 5 giorni per la fase più difficile del coordinamento dei documenti.

Il lavoro di specialisti nello smantellamento dei tubi del gas rallenterà anche il trasferimento degli alloggi alle apparecchiature elettriche. Questi due processi di solito vengono eseguiti contemporaneamente.

costo di spegnimento del gas

Il costo varierà da regione a regione.L'ordine dei prezzi può essere trovato nel dipartimento territoriale del servizio gas presso la sede dell'MKD o sul sito ufficiale. Il fornitore di gas prende i soldi per la partenza della brigata e taglia l'abbassamento del dispositivo del gas, la parte del tubo attraverso la quale viene fornito il carburante alla stufa o ad un altro dispositivo.

Conclusione

Il pagamento tempestivo delle utenze è responsabilità diretta dell'abbonato, la sua firma sul contratto con l'organizzazione di fornitura del gas testimonia il suo consenso a pagare in tempo.

Se i pagamenti sono stati ripetutamente scaduti e il gas è stato spento, è necessario intraprendere costantemente le azioni necessarie e continuare a cercare di prevenire tale negligenza: il ricollegamento del gas è piuttosto costoso e richiede tempo.

L'atteggiamento negligente nei confronti delle bollette urgenti comporta spiacevoli conseguenze, mentre la legislazione supporta pienamente tali azioni dei fornitori di risorse.