Sospensione della fornitura di gas: motivi per la disconnessione dalla fornitura di gas in un condominio

Perché il gas potrebbe essere spento?

La fornitura di gas può essere interrotta per molte ragioni. Tuttavia, l'eventuale disconnessione dalla rete principale deve avvenire previa comunicazione scritta all'utente, ad eccezione di incidenti, calamità naturali, situazioni di emergenza.

Il mancato rispetto delle regole stabilite porta al contenzioso.

Notare che! La fornitura di gas è regolata dal decreto del governo della Federazione Russa N 549 del 21 luglio 2008.Il carburante blu viene fornito alla casa sulla base di un accordo precedentemente concluso tra il cliente e un servizio specializzato. Dopo la firma del contratto, tutti i rapporti sono regolati secondo l'attuale legislazione della Federazione Russa.

Il decreto del governo della Federazione Russa N 549 del 2008 afferma che il fornitore ha il diritto di interrompere la fornitura di servizi solo previo avviso scritto al cliente. L'avviso deve essere inviato a mezzo raccomandata o consegnato di persona contro firma.

I fattori che causano interruzioni del gas includono:

• violazione delle condizioni contrattuali da parte del destinatario del servizio. Ad esempio, eludere la tempestiva trasmissione dei dati sui consumi di carburante al servizio gas, motivo del mancato calcolo dell'importo del contributo a carico del cliente;
• rifiuto da parte del cliente di consentire a un ispettore autorizzato di accedere al dispositivo di lettura del volume del gas per effettuare le letture;
• mancato pagamento dei servizi da parte del cliente entro due periodi di rendicontazione, ovvero due mesi;
• utilizzo di apparecchiature non corrispondenti a quanto specificato nel contratto, violazione delle norme di sicurezza;
• scadenza del contratto. Consumo di una risorsa senza contratto. Ricezione di informazioni dalla società di gestione sull'uso improprio delle apparecchiature, nonché sulla violazione delle norme di sicurezza antincendio.

Attenzione!

Ci sono casi in cui l'impresa fornitrice ha il diritto di sospendere l'erogazione del gas senza preavviso all'utente.

Questi includono motivi per i quali né il consumatore né il fornitore sono responsabili, ma che possono portare a spiacevoli conseguenze:

• infortuni sul lavoro;
• calamità naturali, situazioni di emergenza;
• incidenti sulla condotta principale;
• rilevamento di apparecchiature che possono causare un incidente.

Pagamento per la sostituzione del contatore del gas.

Pertanto, l'erogazione del gas può essere interrotta senza preavviso solo in caso di emergenza, quando un ulteriore consumo della risorsa porterà a conseguenze disastrose e danneggerà la proprietà e la salute delle persone.

Motivi per spegnere il gas in un condominio

L'interruzione della fornitura di gas all'MKD provoca un'ondata di indignazione, quindi i lavoratori del gas, di regola, non intraprendono azioni spontanee e irragionevoli.

Le cause più comuni di arresto del gas sono:

• violazione delle condizioni operative dei sistemi di distribuzione del gas: collegamento non autorizzato di apparecchiature aggiuntive, collegamento non autorizzato, utilizzo di unità a gas che non soddisfano i parametri, apparecchiature difettose e così via;
• l'assenza di un contratto per la manutenzione di emergenza delle apparecchiature a gas, per la quale non solo possono spegnere il gas, ma anche imporre una sanzione;
• malfunzionamento di camini e pozzi di ventilazione;
• scadenza della vita di servizio standard delle apparecchiature;
• esecuzione di lavori di riparazione, anche in caso di emergenza, depressurizzazione del sistema di distribuzione del gas;
• indebitamento, pagamento incompleto dei volumi consumati;
• manutenzione preventiva programmata del sistema.

Molti consumatori sono interessati a sapere se possono spegnere il gas se gli ispettori non sono entrati nell'appartamento.Di recente, anche questo è stato possibile: le modifiche alla legislazione entrata in vigore nell'autunno del 2020 consentono che ciò avvenga se i rappresentanti del fornitore non sono riusciti a entrare nell'appartamento in due visite. Di conseguenza, a causa della mancanza di vicini, sorgeranno problemi per tutti i residenti dell'ingresso.

Considerando che le ispezioni dovrebbero svolgersi almeno una volta all'anno, un tale motivo di chiusura può diffondersi. Finora, i debiti, gli incidenti e la mancanza di contratti rimangono i motivi più comuni.

Cessazione della fornitura di gas per mancanza di un contratto di servizio

Secondo il Decreto n. 410, per l'uso sicuro del gas naturale, ogni abbonato è obbligato a stipulare una convenzione con un ente specializzato per la manutenzione degli impianti a gas.

Un accordo può essere concluso anche dalla società di gestione MKD sulla base del verbale dell'assemblea generale dei residenti. In questo caso, il proprietario di ogni appartamento non ha bisogno di firmare un accordo.

La legge permette di imporre sanzioni ai proprietari per la mancanza di contratto. All'inizio, questa potrebbe essere una multa di 1,5 mila rubli. Secondo i paragrafi. b) comma 80 del Regolamento, approvato. Decreto governativo n. 410, è consentito spegnere il gas.

I rappresentanti del fornitore non lo fanno subito: viene svolto un serio lavoro di informazione con gli abbonati:

• visita a casa;
• tour porta a porta;
• avvertire i residenti;
• proposta di firmare il contratto in loco.

Se dopo questo non viene raggiunto un accordo, vengono prese misure estreme.

Stacco gas per debiti

Il debito è uno dei motivi più comuni per cui è possibile interrompere la fornitura di gas.Qualunque sia il servizio di utilità di cui stiamo parlando, gli arretrati di pagamento diventeranno sicuramente la base per la disconnessione. L'unica domanda è la tempistica del mancato pagamento e l'entità del debito.

Se stiamo parlando di gas, allora sorge la domanda su quale debito la società di fornitura del gas deciderà di chiudere.

Troviamo la risposta alle pp. c) comma 45 del Regolamento, approvato. Decreto n. 549. In base a tale documento, è consentita l'interruzione unilaterale dell'erogazione del gas in caso di mancato pagamento totale o parziale del gas consumato per due mesi consecutivi.

Se è tecnicamente impossibile farlo, tutti i residenti della casa possono essere lasciati senza gas. Ci sono molti casi in cui, a causa dei debiti di uno o due vicini, il gas è stato perso da tutti gli abitanti del MKD.

Si prega di notare che queste azioni dei lavoratori del gas sono illegali. I pagatori coscienziosi non possono essere privati ​​del gas per i debiti degli altri abbonati

Chiusura del gas in caso di incidente

Una situazione di emergenza minaccia la vita e la salute dei residenti, quindi, in caso di minaccia di incidente, perdita o incidente, ai sensi dell'articolo 77 del Regolamento, approvato. Con decreto n. 410, l'impresa fornitrice del gas è obbligata a sospendere immediatamente l'erogazione del gas.

Ciò accade nei seguenti casi:

• interruzione della ventilazione e dei camini;
• mancanza del volume d'aria richiesto quando si utilizzano apparecchiature a gas;
• guasto dei dispositivi atti allo spegnimento automatico del gas in caso di malfunzionamento;
• l'utilizzo di apparecchiature interne dopo la scoperta di perdite non riparate;
• utilizzo da parte dei residenti di apparecchiature difettose;
• allacciamento non autorizzato alla rete di distribuzione del gas.

In una situazione del genere, non solo l'appartamento in cui si è verificata la perdita, ma l'intero montante o anche l'intera casa è spento.La ripresa dell'alimentazione avviene solo dopo che il malfunzionamento è stato eliminato.

Regole e scadenze di spegnimento

Se gli inquilini (proprietari) per qualche motivo vogliono interrompere temporaneamente il gas, ad esempio durante la costruzione, tale arresto sarà gratuito. Verranno i lavoratori della Brigata del gas e chiuderanno il gas.

Ma, quando la costruzione e altri lavori saranno completati, i proprietari della casa dovranno pagare dei soldi per una nuova fornitura di gas, indipendentemente dal fatto che siano stati collegati in precedenza.

Ad esempio, in caso di due periodi consecutivi non pagati, il gas viene momentaneamente interrotto, dopo aver avvisato preventivamente e anticipatamente i proprietari di abitazione (viene inviata una lettera di avviso per posta).

Dopo che gli inquilini ne sono venuti a conoscenza, si verifica una disconnessione parziale del servizio se il fornitore ha scelto proprio una tale punizione per i non paganti.

L'avviso deve contenere un programma specifico in base al quale il fornitore del gas effettuerà lo spegnimento. L'inizio di tale programma è di 20 giorni dopo la notifica dei non paganti.

La completa cessazione del servizio di fornitura gas avverrà 50 giorni dopo la data del primo avviso. Inoltre, una chiusura completa deve essere nuovamente accompagnata da una comunicazione scritta ai proprietari della casa.

Se uno spegnimento parziale del gas è una procedura impossibile per un motivo o per l'altro, uno spegnimento completo può essere anticipato, vale a dire dopo 23 giorni.

Attenzione! Il gas non può essere interrotto se questa azione può servire a creare un'emergenza (regolamentata dall'articolo 546 del codice civile della Federazione Russa)

Tuttavia, se la fornitura di gas non può essere temporaneamente (parzialmente) sospesa per qualsiasi motivo, il fornitore ha il diritto di interrompere completamente il gas.

Come avviene lo spegnimento?

La procedura è standardizzata, perfettamente ricalcata dall'esempio della comparsa dei debiti e del mancato pagamento dei servizi ricevuti. La comparsa di un debito, che cresce per 2 mesi consecutivi, comporta l'invio di una notifica al debitore, indicando la data, i motivi della disconnessione, nonché l'importo.

Dopo 20 giorni, viene inviata una seconda notifica

Si prega di notare che questo può essere fatto in seguito, ma non prima della scadenza minima. Se non vi è alcuna reazione da parte del proprietario, viene proposta una squadra sul posto, che è impegnata nella manutenzione dei sistemi di alimentazione del gas

Eseguono azioni tecniche che interrompono il gas.

In loco o un giorno dopo la procedura, l'organizzazione deve notificare alla persona che lo spegnimento è avvenuto. Deve essere presentato anche un atto di lavoro completato. Per l'inclusione inversa, sarà necessario rimborsare non solo l'importo del debito, ma anche il costo della disconnessione. Senza questo, la fornitura di gas non verrà ripristinata.

Connessione dopo la disconnessione

Il servizio si attiva previo rimborso integrale del debito. Il fornitore dovrà portare documenti giustificativi o una lettera di garanzia. È consentito il contratto rateale. Sarà inoltre necessario pagare per intero i lavori di disconnessione e collegamento della fornitura di gas.

Quanto tempo ci vorrà per riconnettersi?

Il PP n. 549 prevede un periodo di cinque giorni per il ripristino dell'approvvigionamento del gas. Contano solo i giorni lavorativi. La connessione di altri servizi è resa più veloce - in 2 giorni.

Sono previste scadenze per le situazioni in cui il debito viene pagato integralmente o viene firmato un accordo per pagamenti graduali.

Prezzo

Quanto costerà il lavoro per ripristinare l'approvvigionamento di carburante dipende dalla regione.Puoi vedere l'importo esatto su Internet, sul sito Web del fornitore o dell'organizzazione di fornitura.

Il valore del costo dipende dal costo dell'esecuzione dei lavori di disconnessione e collegamento dell'alimentazione. L'installazione e il collegamento degli elettrodomestici si pagano a parte.

Come farlo?

La procedura per rifiutare la fornitura di gas consiste nei seguenti passaggi:

1. preparazione dei documenti necessari;
2. deposito di una domanda;
3. contattare un fornitore di servizi;
4. esame della domanda;
5. il processo decisionale;
6. eseguire i lavori necessari;
7. esecuzione dell'atto.

Dove fare domanda?

Per spegnere il gas è necessario contattare il fornitore del servizio, ovvero la società con la quale il consumatore ha stipulato un accordo. Puoi candidarti di persona, tramite un rappresentante legale o per posta.

Documenti richiesti

Per spegnere il gas, l'interessato deve predisporre:

• il passaporto;
• contratto per la fornitura di gas;
• un certificato del luogo di registrazione, se la disconnessione è correlata al soggiorno in un indirizzo diverso;
• autorizzazione di Rostekhnadzor sull'uso di impianti elettrici come fonte di energia alternativa;
• un documento che conferma la proprietà dell'appartamento: un certificato o un estratto dell'USRN;
• certificato di assenza di mora nel pagamento del gas.

Prima di interrompere l'erogazione del gas nell'appartamento e trasferire l'alloggio all'elettricità, è necessario ottenere l'autorizzazione dalla società che gestisce il patrimonio immobiliare a cui appartiene l'MKD. Inoltre, è necessario ottenere il consenso di tutti i proprietari dell'appartamento, se in comune o comproprietà.

Non è richiesto il consenso dei residenti degli appartamenti limitrofi.

Stesura di una domanda di diniego temporaneo

La domanda deve essere presentata indipendentemente dalle ragioni e dai tempi della chiusura del gas.Questa regola vale anche per le riparazioni. In questo caso, la domanda deve indicare quanto segue:

1. Il nome e l'indirizzo della società a cui si rivolge il titolare.
2. Informazioni sul richiedente - cognome, nome, patronimico, dettagli del passaporto, luogo di residenza, numero di telefono di contatto.
3. L'indirizzo dell'appartamento o della casa in cui si desidera spegnere il gas.
4. Il motivo della petizione. In questo caso, sarà una riparazione.
5. Il periodo per il quale è necessario spegnere il gas.
6. Elenco dei documenti allegati.
7. Data e firma del richiedente.

Se non vivi all'indirizzo in modo permanente

La domanda di disconnessione sarà simile nel contenuto per il fatto che il proprietario non la abita effettivamente. Sarà solo necessario indicare che il richiedente non utilizza i locali.

Tempi

Gli atti legislativi non prevedono scadenze chiare per tali casi. Solo il paragrafo 52 stabilisce che il contratto si risolve in qualsiasi momento, previo accordo delle parti. I termini possono essere negoziati dal fornitore e dal consumatore. Dipendono anche dalle regole interne dell'azienda. In pratica, il tempo per la prestazione dei servizi consiste in due fasi: lo studio dei documenti e l'esecuzione del lavoro.

• Nella prima fase della procedura, tutte le informazioni vengono sottoposte ad un'analisi dettagliata per la loro affidabilità e completezza.
• Nella seconda fase, le parti determinano la data dei lavori. Nel giorno stabilito, gli specialisti del fornitore della compagnia del gas eseguono le azioni necessarie.

In media, il periodo di spegnimento richiederà da 5 a 20 giorni.

Quanto costa?

La chiusura del gas è un servizio a pagamento, ovvero viene fornito a pagamento. L'importo del pagamento dipende dalla regione di residenza dell'iniziatore e dal listino prezzi dell'appaltatore, valido il giorno dei lavori e dalla loro complessità.In media, l'importo sarà compreso tra 1 e 6 mila rubli.

Su quali basi possono dare una risposta negativa e cosa fare in una situazione del genere?

Un chiaro elenco dei motivi per cui al richiedente verrà negato il taglio del gas non è approvato dalla normativa vigente.

Un interessato può ricevere risposta negativa nei seguenti casi:

• Lo spegnimento del gas violerà i diritti e gli interessi legittimi degli altri residenti che adempiono coscienziosamente agli obblighi di pagamento del gas (come calcolare il pagamento del gas al contatore nel 2019?).
• La sospensione del servizio può mettere in pericolo la vita e la salute altrui.
• Il riscaldamento a gas è l'unica fonte di calore. In questo caso, la conclusione di Rostekhnadzor richiede che nella stanza non possano essere utilizzate fonti di calore alternative, come gli elettrodomestici.
• Il richiedente non è il proprietario dell'immobile.
• Non è stato ottenuto il consenso di altri proprietari di azioni della proprietà, nonché della società di gestione di MKD.
• C'è un debito in sospeso per il pagamento delle bollette.

Questi fatti devono essere documentati.

Violazioni dei consumatori

La sospensione della fornitura di gas è spesso dovuta ad azioni illegali del consumatore. Di norma, il gas è spento:

• Per mancato pagamento. La cessazione della fornitura del gas è consentita se il pagamento da parte dell'abbonato non è pervenuto per 2 mesi consecutivi o alla data di disconnessione l'importo del debito risultante è superiore a quello maturato per 2 mesi.
• Per violazione regolare delle regole sancite dal contratto con il fornitore.
• Per aver creato ostacoli affinché i rappresentanti dell'organizzazione fornitrice ottengano le informazioni necessarie per determinare il volume effettivo del consumo.Ad esempio, un cittadino non fa entrare in casa gli addetti al servizio del gas in modo che registrino le letture dei contatori.
• Per l'uso di apparecchiature che non soddisfano i requisiti di legge e inoltre non sono conformi ai termini del contratto.

I motivi della chiusura del gas possono essere stabiliti in un accordo tra il fornitore e l'abbonato.

A proposito di tipi di debito

Nelle strutture comunali il debito è classificato in base a periodi di accumulo del debito, ovvero:

• Da due a quattro mesi - la situazione è attribuita alla disonestà e all'indisciplina del consumatore, nonché al verificarsi di temporanee difficoltà finanziarie (spesso il debito viene semplicemente ignorato, poiché ciò è irragionevole in termini di costi di tempo);
• Mancato pagamento fino a un anno - un ritardo a lungo termine, percepito come intenzionale (avvisi e avvisi vengono inviati attivamente, in questa fase il gas viene spento);
• Nessun pagamento per più di due anni: le società di servizi pubblici li classificano come scaduti, quindi riscuotono l'importo attraverso i tribunali.

Riparazione

I residenti devono essere informati della riparazione pianificata di un gasdotto o di un'attrezzatura presso una stazione di distribuzione del gas con 20 giorni di anticipo tramite posta raccomandata, che specifica i tempi esatti per l'interruzione della fornitura di gas. Tuttavia, tali situazioni sono estremamente rare, poiché i lavoratori del gas cercano di monitorare le condizioni dei gasdotti ed eseguire riparazioni senza interrompere la fornitura di carburante.

In totale, è consentito uno spegnimento totale di 4 ore al mese - in questo caso, le bollette verranno emesse per intero.Ma per ogni ora oltre il tempo consentito, il pagamento sarà ridotto dello 0,15%.

Se, tuttavia, il gas è stato spento in modo imprevisto, allora chi chiamare?

1. Per cominciare - 04 - il servizio di emergenza gas ti dirà se si è verificata un'emergenza.
2. Per la società di gestione - c'è la possibilità che tu abbia perso l'avviso (i bambini potrebbero semplicemente tirarlo fuori dalla scatola).
3. Fornitore di risorse (il numero di telefono è sulla ricevuta).

Chiusura legale e poco gas per debiti

Le regole, le condizioni per l'interruzione dell'erogazione del gas ai debitori sono disciplinate dalla GD. Le basi sono diverse:

• in caso di mancato pagamento totale o parziale dei servizi del prestatore per due mesi consecutivi;
• se le letture dei contatori non vengono trasmesse;
• se il padrone di casa non apre la porta più di 2 volte ai dipendenti della società di servizi che effettuano un'ispezione programmata dell'attrezzatura;
• l'utilizzo di dispositivi non previsti dal contratto, non rispondenti ai requisiti di sicurezza;
• scadenza del contratto per la manutenzione degli apparecchi a gas;
• scadenza del periodo di funzionamento di contatori, colonne, piastre.

È vietato spegnere il gas dai debitori quando:

HOTLINE gratuita:

Ora di Mosca +7 (499) 938 5119

San Pietroburgo +7 (812) 467 3091

Alimentato +8 (800) 350 8363

• non c'è altro modo per cucinare i cibi, ad esempio la casa non è collegata alla rete elettrica;
• nella stagione fredda se la casa è riscaldata da combustibile naturale.

Quale dovrebbe essere l'importo e la durata del debito

Il governo ha deciso che è possibile scollegare il debitore dal gas se non paga le bollette per più di 2 mesi consecutivi. Lo stesso vale per le situazioni in cui il pagamento dei servizi avviene a rate. L'importo non ha importanza.

Prima di applicare il provvedimento, l'ente di servizio è tenuto a sospendere l'erogazione delle risorse, ad esempio specificando le ore in cui il servizio verrà erogato. Durante questo periodo, l'inadempiente è obbligato ad eliminare il debito.Se una persona ignora gli avvertimenti, viene completamente tagliata fuori dalla fornitura di gas.

Un'eccezione a questa regola è possibile quando non esiste un modo tecnico per interrompere l'alimentazione di carburante. Quindi il gas viene spento immediatamente.

Possono chiudere in inverno?

I servizi pubblici possono interrompere l'erogazione del gas durante la stagione di riscaldamento, a condizione che la casa o l'appartamento siano riscaldati in modo non correlato al combustibile naturale, ovvero siano installati fornelli, riscaldamento centralizzato dell'acqua o altro.

Negli altri casi, è consentita la cessazione delle risorse. Non ci sono eccezioni qui. Vivere nell'appartamento del debitore dei disabili, degli anziani, dei bambini non sarà un motivo per annullare la decisione del fornitore di risorse.

Se interrompere o meno la fornitura di carburante alle case, decide l'organizzazione del servizio. Questo è un diritto, non un dovere. Spesso il problema viene risolto individualmente.

Possono dare rate?

I servizi pubblici avvertono i debitori della loro intenzione di interrompere la fornitura di gas. Il tempo è dato per risolvere pacificamente la questione. Per fare ciò, è necessario rivolgersi alla società di gestione che serve l'organizzazione con cui è stato concluso il contratto e firmare un accordo per il pagamento rateale del debito.

Le opzioni per risolvere la situazione sono diverse. L'accordo deve essere rigorosamente rispettato. La violazione delle condizioni darà motivo ai servizi di pubblica utilità di agire.